• EVHAD Escala Vazquez-Hutz de Avaliação de Desempenho (Teste completo) (Teste Completo)

EVHAD Escala Vazquez-Hutz de Avaliação de Desempenho (Teste completo) (Teste Completo)



  • de: R$663,60
  • por:

    R$540,00


Especificação
Título EVHAD ESCALA VASQUEZ-HUTZ DE AVALIACAO DE DESEMPENHO
Autor(a) Ana Cláudia Souza Vazquez / Claudio Simon Hutz
ISBN 9788573966138
Edição / Ano 1/2008
Dimensões 35x28x3
Capa BROCHURA
Descrição
A Escala de Avaliação de Desempenho avalia sete fatores relacionados à performance de profissionais que atuam em setores que lidam diretamente com atendimento ao cliente, independente do cargo contratado (foco na produtividade, foco no cliente, foco nos resultados, trabalho em equipe, negociação com assertividade, habilidades técnicas, manejo do estresse situacional). 
Sumário
Kit composto por: 1 Manual, 1 Caderno de Aplicação AAD (Autoavaliação de Desempenho), 1 Caderno de Aplicação AD (Avaliação de Desempenho), 1 Bloco de Folhas de Respostas AAD (25fls), 1 Bloco de Folhas de Respostas AD (25fls), 1 Bloco de Folhas de Apuração Individual de Resultados (25fls), 1 Formulário para Avaliação de Desempenho e 1 Formulário para Auto-Avaliação de Desempenho. 
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